12月6日11时20分，内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司青山供电所的值班电话骤然响起。呼和温都尔镇那仁乌布尔嘎查牧民布赫的声音满是焦灼：“我家的电采暖突然停了，屋里还有两位年迈老人，天这么冷，麻烦你们能不能尽快来看看！”

  寒冬里的温暖最是紧要。接到诉求瞬间，值班人员未敢耽搁，当即做好准备工作，赶忙驱车出发。戈壁便道在寒风中颠簸起伏，沙砾“哒哒”打在车窗上，车辙碾过稀疏的沙蒿丛，他们心里记挂着老人的御寒需求，一路精准规划路线，避开坑洼路段，全力压缩路途耗时。

  “大爷大妈别急，我们先排查故障，很快就能让屋子暖起来！”刚进门，抢修人员笑着俯身安抚老人。他们直奔电采暖专用配电箱，用万用表逐段检测通断，片刻便锁定“症结”，低温环境下用电负荷激增，叠加设备长期运行老化，导致低压开关烧毁。

  做好安全措施，拆除旧开关、清理接线槽灰渍、安装新开关，再次核查配电箱内设备情况，随着“咔哒”一声，电采暖设备重新发出均匀运转声，温热气息顺着出风口弥漫全屋，两位老人脸上漾起欣慰笑容。

  抢修落幕未敢懈怠，抢修队员主动对屋内开关、插座面板及漏电保护器做了全面巡检，用测电笔排查潜在隐患，拧紧松动的接线端子，还跟布赫再三叮嘱：“冬天电采暖负荷大，尽量避免大功率设备同时启动，遇到跳闸、发热等情况，先断电再联系我们。”布赫紧紧攥着抢修人员的手连连道谢：“这么冷的天，你们来得比阵风还快，有你们守护，我们戈壁牧民用电心里踏实！”

  该公司针对戈壁地区冬季干冷、风沙大的特点，提前完成应急物资前置储备，优化“接诉即动、就近派单”机制，让戈壁应急抢修响应速度始终跑在寒风前面。后续，该公司将以专业素养筑牢保电安全防线，用贴心服务传递民生温度，让戈壁上的每一盏灯火都明亮如初，让牧民们的每一个寒冬都温暖无忧。（巴根那）